সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Zeet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আপনারই থাকবে

Zeet-এ আপনি যে তথ্য দেন তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই পেজে আমরা পরিষ্কার বাংলায় জানাচ্ছি – আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

সংস্করণ ২.৫ | কার্যকর: ১ জানুয়ারি ২০২৬
256-bit SSL
তথ্য সুরক্ষিত
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৩০ দিন
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করি

Zeet-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। সার্ভারে থাকা ডেটা কখনো সাধারণ টেক্সটে থাকে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

Zeet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি ব্যবহার হয়, কেন ব্যবহার হয় – সব পরিষ্কার জানানো হয়। প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

Zeet আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট করায়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস চাই না? যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন – কোনো ঝামেলা ছাড়াই।

সংক্ষিপ্ত সারাংশ: Zeet আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই নিই যা সেবা প্রদানে দরকার। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Zeet বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে স্পষ্টভাবে জানানো হচ্ছে কোন ধরনের তথ্য এবং কেন দরকার:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন দরকার
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস আইডি নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের স্পোর্টস, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। যে তথ্য দরকার নেই, তা চাওয়া হয় না।

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ হয়

Zeet তিনটি পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

  • নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথি।
  • সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথনের সময়।
  • সার্ভে বা ফিডব্যাক ফর্মে আপনার দেওয়া তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
  • লগইন, লগআউট ও পেজ ভিজিটের লগ।
  • লেনদেন ও বেটিং কার্যক্রমের ডেটা।

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে

  • পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad) লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
  • KYC যাচাই সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
  • জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবার তথ্য।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা।
  • সেবা প্রদান: বেট গ্রহণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স নিশ্চিত করা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান দেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় তা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • মার্কেটিং (ঐচ্ছিক): আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো।

আমরা আপনার তথ্য প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না এবং কখনো করব না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

Zeet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে:

  • এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্যে AES-256 এবং ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 ব্যবহার করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত অডিট: প্রতি ৬ মাসে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে রাখা হয়।
  • সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাব এবং দ্রুত সমস্যা সমাধান করব।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Zeet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাই: পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবার সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: আন্তর্জাতিক জালিয়াতি শনাক্তকরণ নেটওয়ার্কের সাথে সীমিত তথ্য।

উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে Zeet নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ আমাদের মতোই কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Zeet কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো করতে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন – এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য – এগুলো ব্যক্তিগত নয়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

আপনার অধিকার

Zeet-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে Zeet কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@zeet.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

নাবালকদের গোপনীয়তা

Zeet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
  • নাবালকের তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানলে আমাদের support@zeet.click-এ জানান।

আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

Zeet-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে।

  • সব আন্তর্জাতিক ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
  • যেসব দেশে ডেটা স্থানান্তর হয়, সেখানে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা Zeet-এর গোপনীয়তা মান পূরণে চুক্তিবদ্ধ।

১০নীতি পরিবর্তন

Zeet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে নতুন নীতি গ্রহণের বিজ্ঞপ্তি দেখাবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ডেটা প্রাইভেসি অফিসার: privacy@zeet.click
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@zeet.click
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

নিরাপদ থাকুন, Zeet-এর সাথে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন।

English